Política de privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

Advanced Hurricane Technology ("nosotros" o "nuestro"), con sede en Fort Myers, Florida, opera esta tienda y este sitio web (los "Servicios"). Fabricamos, vendemos y enviamos nuestros productos a todo el mundo.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, envía una solicitud o consulta, hace una compra o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos información que lo identifica o que razonablemente puede vincularse con usted ("Información personal"). Según cómo interactúe con nosotros, recopilamos:

Datos de contacto: Su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección física completa de envío.
Datos de solicitudes y marketing: Consultas, formularios de contacto, solicitudes de cita y preferencias de comunicación.
Datos financieros y de transacciones: Datos de tarjetas de pago, información de facturación, historial de transacciones y artículos comprados (procesados de forma segura a través de nuestros procesadores de pago).
Información técnica y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo y detalles de cómo navega por nuestro sitio web.

2. Cómo recopilamos y procesamos la información

Recopilamos Información personal directamente de usted, automáticamente mediante cookies del sitio web y a través de aplicaciones comerciales integradas:

LeadConnector (CRM y comunicaciones): Usamos LeadConnector (y sistemas relacionados de gestión de relaciones con clientes) para registrar solicitudes, dar seguimiento a los datos de clientes, gestionar solicitudes de servicio y enviar campañas automatizadas por correo electrónico y SMS (mensajes de texto).
Procesamiento con inteligencia artificial (IA): Usamos tecnología de IA y flujos de trabajo automatizados para evaluar consultas, agilizar la atención al cliente, procesar los datos de las solicitudes y mejorar nuestra comunicación con usted.
Shopify: Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa datos de transacciones y de uso de la plataforma en nuestro nombre.

3. Cómo usamos su información

Usamos su Información personal para:

Surtir pedidos, coordinar envíos y procesar devoluciones.
Responder consultas y brindar atención al cliente.
Procesar solicitudes y ponerlo en contacto con los representantes de ventas o de servicio adecuados.
Enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico y mensajes de texto SMS (cuando usted lo haya aceptado).
Prevenir fraudes, proteger nuestra plataforma y cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo compartimos su información

NO vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros a cambio de dinero ni de otra contraprestación de valor.

Solo divulgamos su Información personal en las siguientes circunstancias:

Distribuidores autorizados: Si se encuentra fuera de nuestra área de servicio directo, podemos compartir sus datos de contacto y los detalles de su proyecto con un distribuidor autorizado de Advanced Hurricane Technology en su región para que lo atienda directamente con la venta, la instalación o el servicio.
Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como Shopify (plataforma de comercio electrónico), LeadConnector (plataforma de CRM, correo electrónico y marketing por SMS), pasarelas de pago y transportistas de carga y paquetería.
Requisitos legales: Podemos divulgar información si lo exige la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental, o para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o nuestros bienes.

5. SMS y comunicaciones móviles

Cuando nos da su número de teléfono y acepta recibir mensajes de texto de nuestra parte:

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puede dejar de recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros.
Los datos de contacto móvil y el consentimiento no se compartirán con terceros no autorizados con fines de marketing.

6. Transferencias internacionales de datos

Como vendemos y enviamos productos a todo el mundo, su Información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos (incluida Florida) o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Tomamos las medidas adecuadas para que sus datos sigan protegidos conforme a las leyes aplicables.

7. Sus derechos y opciones

Según dónde resida (incluidos Florida, la UE, el Reino Unido y otras jurisdicciones), puede tener los siguientes derechos sobre su Información personal:

Acceso y portabilidad: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
Exclusión del marketing: Darse de baja de los correos promocionales con el enlace "Cancelar suscripción" (Unsubscribe) o responder STOP a los mensajes SMS.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación.

8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o su información personal, comuníquese con nosotros:

Empresa: Advanced Hurricane Technology
Correo electrónico: info@advancedhurricanetech.com
Teléfono: +1 239-251-0856
Dirección postal: 16501 Airport Haul Rd, Fort Myers, FL 33913, Estados Unidos

Esta traducción se ofrece como referencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.